Datenschutzerklärung
Stand: 12. August 2026
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website prowerkshop.com. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
PROWERKSHOP
Klake 53
10435 Klake
Kroatien
E-Mail: [info@prowerkshop.com](mailto:info@prowerkshop.com)
Website: https://prowerkshop.com/
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen oder eine Bestellung aufgeben, können personenbezogene Daten erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:
Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
Informationen, die Sie uns über Kontaktformulare oder per E-Mail mitteilen
Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerät und Zugriffszeit
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
Bearbeitung von Zahlungen
Lieferung der bestellten Produkte
Kommunikation mit Ihnen
Beantwortung von Kundenanfragen
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Verbesserung und Sicherheit unseres Online-Shops
Marketing und Werbung, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Verarbeitung kann insbesondere erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere berechtigten Interessen zu schützen oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Shopify
Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und kann personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung seiner Dienstleistungen verarbeiten.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
6. Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen können verschiedene Zahlungsdienstleister verwendet werden. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungs- und Bestelldaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
7. Versand und Lieferung
Für die Lieferung Ihrer Bestellung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Versand- und Logistikunternehmen weitergeben.
Dazu können insbesondere Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gehören, sofern diese für die Lieferung erforderlich ist.
8. Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige Cookies sind für den Betrieb und die Funktionalität unseres Online-Shops erforderlich.
Andere Cookies, beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur verwendet, sofern dies gesetzlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website ändern.
10. Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketingangebote anmelden, können wir Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke verwenden, sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich von unseren Marketing-E-Mails abmelden.
11. Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, an folgende Dienstleister weitergegeben werden:
Shopify
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
IT- und Hosting-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
12. Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
13. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.
14. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO unter anderem folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter [info@prowerkshop.com](mailto:info@prowerkshop.com) kontaktieren.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder technische Gegebenheiten ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
17. Kontakt
PROWERKSHOP
Klake 53
10435 Klake
Kroatien
E-Mail: [info@prowerkshop.com](mailto:info@prowerkshop.com)
Website: https://prowerkshop.com/
Stand: 12. August 2026